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    <title>Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Pays : Suisse / Région : Suisse--&gt;Zurich</title>
    <link>https://jobs.amundi.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_Country=176&amp;Rss_Region=192213&amp;lcid=1036</link>
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      <link>https://jobs.amundi.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=114239&amp;idOrigine=170287&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-114239</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./IT, Digital et Data</category>
      <category>VIE</category>
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      <title>2026-114239 - Support service desk H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Entité : &lt;/b&gt;Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux (1), Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Cette offre est enrichie de services et d'outils technologiques qui permettent de couvrir toute la chaîne de valeur de l'épargne. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui près de 2 300 milliards d'euros d'encours (2). Ses six plateformes de gestion internationales (3), sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs. 
Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 500 professionnels dans 35 pays. 
Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société. 

(1) Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2025 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2024 
(2) Données Amundi au 30/06/2025 
(3) Paris, Londres, Dublin, Milan, Tokyo et San Antonio (via notre partenariat stratégique avec Victory Capital)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./IT, Digital et Data&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;VIE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
IT department about 3 persons, in charge of support level 1 and 2 for end users for 2 entities (70 persons). Covering helpdesk, business support and projects. Working closely with other entities in other countries.

You will join a team of three people, based across the Swiss and Central Europe regions, whose mission is to:
Act as the first point of contact for users and customers
Identify and diagnose issues and problems
Categorize and log requests in Jira
Provide solutions to incidents and issues
Manage the inventory of all hardware
Ensure alignment with group policies and standards
Handle audit requests related to the infrastructure scope
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  &lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bachelor&lt;br /&gt;
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      <pubDate>Wed, 15 Jul 2026 08:55:25 Z</pubDate>
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