Informations générales
Entité
Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux [1], Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels.
Ses six plateformes de gestion internationales [2], sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs.
Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 300 professionnels dans 35 pays. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui plus de 2 000 milliards d'euros d'encours [3].
Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société.
[1] Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2022 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2021
[2] Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo
[3] Données Amundi y compris Lyxor au 31/03/2022
Référence
2023-75332
Date de parution
12/03/2023
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
Intitulé du poste
Applications Support Analyst H/F
Type de contrat
VIE
Poste avec management
Non
Missions
General Description
The incumbent will work as the second line users’ support, provide users’ training on global systems and be involve in global application rollout.
The incumbent will participate in local small application development if required.
The incumbent will need to possess excellent interpersonal skills to handle users’ requests and good technical capabilities to support the wide range of applications running on the AMUNDI Global Platform (Front Office, Trading, Middle Office, Risk, Referential, Compliance, Finance etc).
Job Responsibilities
Provide second line support of all business applications and systems.
Identify problem areas and resolve or escalate to AMUNDI Paris, if required
Provide system and incident management and control
Support business users teams to implement business process or system changes
Participate in global rollout of applications (UAT, Go-live follow-up) and provide IT system unit testing
Provide end-user training if required.
Provide business insight and technical expertise across the different sites and continuously look for improvement opportunity within the team, processes and procedures
Work and co-ordinate with other AMUNDI IT teams in resolving customer problems, to design, to develop, to test and to deploy application solutions.
Document and optimize the support activity
Localisation du poste
Zone géographique
Asie, Singapour
Ville
Singapore
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Engineer School, university, business school
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Strong analytical skill and very good Relationship Building Skills
Application support experience as well as IT infrastructure systems’ understanding is a strong plus
Compétences recherchées
Good English communications skills, both verbal and written
Outils informatiques
Good programming language and database skills
Langues
Anglais
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