Description du Service : 

Au sein d'Amundi Alternative & Real Assets, le pole service clients, en charge de produire et diffuser les supports de communication à destination des clients investisseurs en Actifs reels (rapports annuels, bulletins semestriels, communication ponctuelle, IFU, distributions...) ainsi que suivre et répondre aux demandes des reseaux et des
clients. Vous travaillerez avec toutes les équipes d'ARA.

Missions : 

• Diffusion des reporting (auprès des distributeurs, des organes de tutelle...) 

• Veille à la mise à jour des sites de publications Intranet/Internet ; Gestion de la GED (dépôt de docs sur GED NUXEO)

• Suivi des relations distributeurs : KYC, conventions de distribution, facturation commissions

• Suivi et réponses aux réclamations en assurant au quotidien la résolution des problèmes clients et les contacts avec les autres services pour favoriser l’échange d’information

• Gestion et rédaction des réponses clients par typologie de critères

Apport de l'alternance : 

• Travailler en mode transversal avec tous les interlocuteurs (Gérants, Assets, Risques, Conformité, Comptabilité..)

• Rigueur

• Contrôle

Rejoindre Amundi c'est :

• Des missions stimulantes et responsabilisantes

• Télétravail sous accord managérial (à partir de 2 mois)

• Prise en charge des frais transports publics à hauteur de 90% en Île-de-France (et 50% hors Île-de-France) OU un forfait mobilités durables

• Participation employeur à la prise en charge de la restauration d'entreprise

• Congés : 30 jours par an + 5 jours supplémentaires (congés révisions pour les contrats d'apprentissage)

• Comité économique et social : enveloppe loisirs, chèques vacances, voyage, salle de sport, billets loisirs et cinéma…

• Une conciergerie, espaces restauration, des conférences tout au long de l'année, machines à café à disposition à chaque étage…

• Et un rooftop avec une vue imprenable sur tout Paris ! 😊

De ta candidature à ton arrivée, le process de recrutement c'est :

1. Candidature en ligne.

2. Passage des tests d’aptitude (mémoire à court terme, raisonnement logique inductif, raisonnement verbal, anglais) pour une durée d'environ 45 minutes.

3. Entre 1 et 3 entretiens avec l’équipe, le tuteur ou le responsable hiérarchique.

4. Accompagnement à ton arrivée.

5. Journée d’onboarding dédiée aux alternants.

6. Événements entre alternants tout au long de l’année !

3 conseils pour réussir tes entretiens :

1. Renseigne toi sur l’actualité du groupe.

2. Mets en avant les éléments clés pour le poste et fais le lien avec tes expériences passées.

3. Prépare quelques questions pertinentes sur la mission.

Formation : Ecole de Commerce

Spécialisation : Communication / Finance

• Rigueur

• Excellente expression écrite

• Curieux

• Esprit d’analyse, de contrôle et de synthèse

• Bon relationne

• Maitrise du Pack Office