Description de la Direction ou du Service d’accueil

L’équipe Client Implementation est en charge des projets d’onboarding des clients externes qui peuvent souscrire à un service on-premise ou à un service SaaS de la plateforme ALTO*. Cette équipe transverse couvre des sujets Front, Middle, Dealing, Risques, Performance, Conformités des investissements et Reporting.

Description de la mission

Cette mission contient deux volets, d’une part vous apprendrez le métier d’expert ALTO pour le compte de nos clients externes, d’autre part vous serez le garant de la mise en œuvre d’agents IA qui ont pour objectifs de simplifier nos processus et d’offrir des solutions à valeurs ajoutés pour nos clients.

1ier volet : Dans le cadre de votre mission en tant que Professional Services Implementation specialist pour le compte des équipes projets et implémentation, vous serez amenés à :

• Maitriser les modules ALTO et les processus opérationnels liés à la chaîne de valeur d’ALTO Investment et ALTO Asset Servicing.
• Animer les atelier clients de cadrage permettant de recueillir les besoins de l’équipe, du client, des process, etc. Assurer les restitutions et présentation face aux principaux intéressés.
• Formaliser l’ensemble de l’analyse fonctionnelle dans notre plateforme confluence, en réalisant des maquettes, des diagrammes d’architectures…
• Paramétrer l’ensemble des configurations de gestions de portefeuilles pour nos clients Asset Manager, Assureurs, Middle-Officer, en couvrant les typologies de gestions Actions, Taux, Multi-Asset, Monétaires, Real Assets…
• Coder les contraintes d’investissements sur la plateforme ALTO* et procéder aux tests.
• Accompagner le client dans le cadre des migrations en production, réaliser l’analyse des anomalies et réaliser des ajustements dans des délais très courts.

2ième volet : Dans le cadre de votre mission en tant qu’expert IA pour l’équipe, vous endosserez le rôle de Forward Deployed  Engineer, vous serez amené à :

• Participer au cadrage technique et fonctionnel des besoins clients
• Contribuer au déploiement de la solution, du prototype initial jusqu’à une version stable en production
• Aider à la mise en place de flux, intégrations, automatisations ou développements spécifiques
• Travailler au plus près des équipes clientes pour comprendre leurs usages et faciliter l’adoption
• Aider à séquencer les travaux, identifier les dépendances et lever les blocages rapidement
• Participer aux arbitrages entre périmètre, délai et qualité pour sécuriser les livraisons
• Écrire ou contribuer à du code production lorsque nécessaire
• Formaliser des bonnes pratiques, playbooks ou briques réutilisables
• Remonter les retours terrain aux équipes Produit et Tech pour nourrir la roadmap
• Maintenir une dynamique d’exécution fondée sur la clarté, la rigueur et le suivi 

Ecoles d'ingénieurs, de commerce ou université avec spécialisation en Gestion de portefeuille, Finance de marché, Risk management, avec fortes compétences en Informatique et en IA

- Connaissance de la gestion d’actifs et des marchés financiers, des instruments et mesures de risques associés

- Gestion de bases de données

- acculturation IA (contexte, enjeux ..)
- Rigueur, créativité, prise d’initiative et esprit d’équipe

- Pack Office (notamment Excel)

- Outils de BI : Jira, Conflluence

- Programmation : VBA, SQL, Python, JavaScript, APIs