Informations générales
Entité
Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux [1], Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels.
Ses six plateformes de gestion internationales [2], sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs.
Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 300 professionnels dans 35 pays. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui plus de 2 000 milliards d'euros d'encours [3].
Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société.
[1] Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2022 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2021
[2] Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo
[3] Données Amundi y compris Lyxor au 31/03/2022.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2025-97815
Date de parution
19/04/2025
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Alternance - Service clients institutionnels et souverains H/F
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
24
Date prévue de prise de fonction
01/09/2025
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Description du service :
Les équipes service clients sont reparties dans une quinzaine de pays.
Missions :
Nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste au sein de la ligne métier Service Clients ayant pour mission de prolonger l’action des équipes commerciales Françaises et étrangères, en participant à l’interface avec les clients et en assurant une qualité de service.
Rattaché(e) au Chief of Staff de la ligne métier Service Clients, vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs en France et à l’étranger. Vos principales missions seront :
- Participer à l’analyse, l’organisation et le déploiement d’évolutions règlementaires telle que MIFID II, SFDR, ou d’offre commerciale telle que l’ESG
- Vous prendrez part à de multiples projets internes de la ligne métier en France et/ou à l’étranger, dans les phases d’analyse, de suivi/coordination et de remontée de KPI.
- Vous serez en charge de coordonner et de faire évoluer les tableaux de bord permettant le suivi de l’activité la ligne métier Services Clients.
- Vous pourrez être amené/e à traiter des demandes clients ou autres actions de service à nos clients.
Apport de l'alternance :
Contact avec de nombreux interlocuteurs : activité transversale au cœur de l’entreprise.
Utilisation de l’anglais et activité fortement tournée vers l’international (80% de nos clients suivis sont basés à l’international).
Découverte des spécificités d’une clientèle professionnelle (institutionnels , distributeurs, banque souveraines,…)
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris
Ville
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Formation :
Ecole de commerce / Université
Spécialisation :
Finance de marché /gestion de portefeuille / relation client
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Outils informatiques
Langues
Anglais Courant
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